Sveiki atvykę į CZ Parts dažniausiai užduodamų klausimų skyrių! Čia surinkome atsakymus į dažniausiai klientų užduodamus klausimus. Mūsų tikslas – kad jūsų apsipirkimas būtų kuo sklandesnis ir informatyvesnis. Jei nerandate ieškomo atsakymo, nedvejodami kreipkitės į mūsų draugišką klientų aptarnavimo komandą.
Kokius produktus siūlote?
Mes specializuojamės aukštos kokybės optiniais prietaisais ir optiniais priedais, skirtais įvairioms lauko veikloms. Mūsų produktų asortimentas apima šautuvų optinius taikiklius, žiūronus, teleskopus, tolimačius, raudonus taškus, taikikliai ir dar daugiau. Nesvarbu, ar esate profesionalus šaulys, aistringas keliautojas ar gamtos entuziastas, mes turime tinkamus optinius prietaisus, kurie pagerins jūsų regėjimą ir našumą.
Ar jūsų produktai yra garantuojami?
Taip, visiems CZ Parts parduodamiems produktams taikoma gamintojo garantija. Garantijos sąlygos gali skirtis priklausomai nuo prekės ženklo ir produkto. Konkrečią informaciją apie garantiją rasite produkto puslapyje arba susisiekite su mumis, jei turite klausimų.
Kokia yra jūsų grąžinimo politika?
Norime, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl kokios nors priežasties nesate patenkinti savo užsakymu, siūlome paprastą grąžinimo politiką. Per 14 dienų nuo gavimo galite grąžinti bet kurį nenaudotą produktą ir gauti visą pinigų grąžinimą arba pakeisti jį kitu. Daugiau informacijos ir instrukcijų, kaip pradėti grąžinimo procesą, rasite mūsų Grąžinimo politika puslapyje.
Kiek laiko užtruks, kol gausiu savo užsakymą?
Stengiamės užsakymus apdoroti ir išsiųsti kuo greičiau. Paprastai užsakymai apdorojami per 1 darbo dieną, o pristatymo laikas priklauso nuo jūsų buvimo vietos ir pasirinktos pristatymo būdo. Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo laišką su sekimo informacija.
Ar siūlote tarptautinį pristatymą?
Taip, siūlome tarptautinį pristatymą į daugelį šalių. Pristatymo kainos ir pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos. Daugiau informacijos apie tarptautinio pristatymo galimybes ir mokesčius rasite mūsų Pristatymo politika puslapyje.
Ar galiu stebėti savo užsakymą?
Žinoma. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo laišką su sekimo numeriu. Šį sekimo numerį galite naudoti, kad stebėtumėte savo siuntos būseną per mūsų svetainę arba vežėjo svetainę.
Kaip galiu susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi?
Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra pasiruošusi padėti! Mums galite parašyti el. paštu info@cz-parts.eu. Mūsų klientų aptarnavimo komanda stengiasi atsakyti į visus užklausimus per 24 valandas.
Ar siūlote nuolaidas ar akcijas?
Taip, mes reguliariai siūlome nuolaidas ir akcijas įvairiems produktams. Užsiregistruokite mūsų naujienlaiškiui ir sekite mus socialiniuose tinkluose, kad būtumėte informuoti apie naujausias akcijas ir specialius pasiūlymus.
Kaip galiu gauti naujausią informaciją apie naujus produktus ir akcijas?
Geriausias būdas sužinoti apie naujus produktus, specialius pasiūlymus ir naujienas iš pramonės yra užsiprenumeruoti mūsų naujienlaiškį. Galite užsiregistruoti mūsų svetainėje, kad reguliariai gautumėte naujienas tiesiai į savo pašto dėžutę. Be to, sekite mus socialiniuose tinkluose, kad sužinotumėte naujausias naujienas ir išskirtines akcijas.
Dėkojame, kad pasirinkote CZ Parts. Mes siekiame Jums suteikti geriausią įrangą Jūsų CZ ir išskirtinį klientų aptarnavimą. Jei turite kitų klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.