Grąžinimo politika

Taikome 14 dienų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką.

Tai reiškia, kad kiekvienas klientas turi teisę grąžinti gautas prekes per 14 dienų nuo jų gavimo. Atsisakymo laikotarpis baigiasi po 14 dienų nuo dienos, kurią kurjeris nurodo, kad pristatymas įvyko.

Norėdamas pasinaudoti teise grąžinti įsigytą prekę, klientas pirmiausia turi susisiekti su mumis el. paštu info@cz-parts.eu ir informuoti apie savo sprendimą tai padaryti. Grąžinimo galite paprašyti per 14 dienų laikotarpį rašytiniu el. laišku, iš kurio būtų suprantamas jūsų ketinimas grąžinti prekę.

Jei laikomasi 14 dienų laikotarpio, grąžinimai visada priimami be papildomų klausimų.

Klientai gali grąžinti prekes šiuo adresu:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Čekijos Respublika 

Grąžinimo apdorojimas

Kai pirkimo sutartis yra nutraukiama, grąžinsime jums visą užsakymo sumą, įskaitant pristatymą, išskyrus papildomas pristatymo išlaidas, atsiradusias pasirinkus kitą nei pigiausią pristatymo būdą. 

Pinigų grąžinimą atliksime per 14 dienų nuo prekės grąžinimo mums. Pinigai bus grąžinti į tą pačią kortelę, kuria buvo apmokėtas užsakymas. Klientui nebus taikomas joks operacijos mokestis už mokėjimą ar bet koks kitas mokestis už grąžinimą.

Klientas privalo išsiųsti prekę atgal mums ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pirmojo pranešimo mums apie ketinimą grąžinti prekę, nebent bendravimo metu su mumis susitarta kitaip. 

Prekė turi būti grąžinta kaip nauja, kad būtų kompensuota visa jos vertė. Mes, kaip pardavėjas, turime teisę proporcingai sumažinti prekių kainą, jei vartotojas su jomis elgėsi kitaip, nei būtų elgęsis fizinėje parduotuvėje. Klientas padengia tiesiogines prekių grąžinimo mums išlaidas.